Integración visual: buenas prácticas
En esta sencilla guía te explicamos cómo puedes sacar el máximo provecho de las soluciones de pago flexible que pones a disposición de tus clientes. De la correcta integración y comunicación onsite dependerá que las soluciones de SeQura traccionen de forma óptima potenciando exponencialmente tus ventas, atrayendo a nuevos clientes, mejorando tu conversión y aumentando tu ticket medio.
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Página de inicio
Comunica a tus usuarios desde el primer momento que acceden a tu web las soluciones de pago flexible que ofreces. Es una herramienta más de marketing para convencer a los usuarios a que continúen con la compra en tu ecommerce.
- Barra fija: añade en tu cabecera una barra fija que se mantenga durante toda la navegación, donde indiques la solución de pago flexible que más te interese potenciar según tus objetivos. Es un elemento poco intrusivo y muy útil para resaltar promociones o mensajes que marquen la diferencia con respecto a tu competencia.
- Banner: añade en el cuerpo de tu website un banner permanente (puede ser en tu slider) para comunicar a tus clientes de forma muy visible las opciones de pago flexible de las que disponen.
- Logo en el footer: añade en el footer el logo de SeQura, una marca de la que ya hacen uso más de medio millón de usuarios. Te recomendamos que lo acompañes con el texto: “Elige cómo pagar con”.
Página de catálogo
Cuando tus usuarios “pasean” por tus secciones hasta dar con los productos que les resultan atractivos, tienen en mente una serie de criterios de búsqueda. Uno de ellos, muy importante, es el presupuesto de compra.
- Calculadora de cuotas: Si colocas la referencia del importe fraccionado junto al precio de los productos que expones, automáticamente estás ampliando el abanico de posibilidades al comprador. De repente, entra en su consideración productos que podían quedar fuera por el precio. Aumenta un 20% tu ticket medio con esta sencilla funcionalidad.
Ficha de producto
Este es el lugar donde es más crucial exprimir como herramienta de márketing el pago flexible. Muchos de tus clientes tomarán la decisión de compra en gran medida por el precio, dado que lamentablemente en ecommerce no puedes probar el producto o tocarlo. Las soluciones de pago flexible afectan a la percepción del precio de forma positiva. Lo hacen “más flexible”
- Widget del pago fraccionado: añade lo más cerca posible del precio la calculadora de cuotas. Como decíamos, el precio es crucial en la toma de decisión y posicionar cerca de él otro precio menor (al estar fraccionado) facilitará la conversión.
- Widget del pago aplazado: añade cerca del botón de compra los widgets que hagan referencia al pago aplazado. Será el empujón necesario para que se produzca el click.
Cesta y pop-ups
La cesta es el paso intermedio entre la compra y el pago. Es el momento de decisión de compra. Donde el usuario repasa lo que ha incluido en el carrito, en ocasiones sin mucho pensamiento, guiado por el deseo y en la cesta valora si realmente lo necesita o se lo puede permitir. De nuevo, el presupuesto influye en la toma de decisiones.
- Calculadora de cuotas: Lo mismo que en el caso de las páginas de categoría, si añades en el paso previo al checkout la calculadora de cuotas, amplías el presupuesto del comprador. Lo que se traduce en que productos que había añadido a la cesta con intención de darle una pensada antes de pagar, se quede con ellos, o incluso estás animando a que el usuario siga comprando, lo cual es muy recomendable sobre todo en el mini-cart. Hemos visto como cestas han pasado de una media de 2,8 artículos a 3,7 solo al añadir esta funcionalidad.
Checkout
Casi un 70% de tus ventas se quedan en potenciales en este punto. Cambia esa realidad colando en primera posición en el checkout soluciones de pago flexible, que le dan al comprador la posibilidad de comprar ahora y pagar después o poco a poco su compra.
- Posición: La mayoría de los usuarios llegan al checkout sabiendo cómo van a pagar (que no es garantía de que vayan a acabar la compra), lo que implica que no consideran otras opciones si no se las pones visibles. La mayor visibilidad es la de la primera posición en el checkout.
- Fácil, rápido y seguro: las soluciones de pago de SeQura reúnen estas condiciones. Es importante que sigas las recomendaciones de textos y checkcards que proponemos porque son las que expresan de mejor manera los tres adjetivos.
Página de ayuda
Las soluciones flexibles de SeQura son únicas en España. Cuanto más transparente y didáctica sea la información sobre los procesos de pago, más confianza tendrá el usuario a a la hora de finalizar su compra.
- Métodos de pago: recomendamos que en tu página de información de métodos de pago utilices los textos que te indicamos para que tus clientes entiendan bien cómo comprar con SeQura y cómo pagar a posteriori. Reducirás considerablemente las llamadas a tu call center.
- Landing: también puedes hacer uso de la landing que te facilitamos donde los compradores podrán entender qué soluciones de pago pones a su disposición y cómo funcionan. Te recomendamos que siempre añadas un link a nuestras FAQs.
Descarga de materiales
Y en la página de recursos, encontrarás las checkcards y logos con sus URLs para que puedas referenciarlos desde tu web.