6 ventajas de ofrecer el pago aplazado
en ecommerce este verano
Es una práctica habitual en las grandes cadenas de distribución realizar campañas en las que se separa el momento de la compra del pago en las épocas del año en las que los consumidores ven cómo se acumulan los gastos, o para fomentar las compras en épocas en las que tradicionalmente las ventas bajan. Si bien, hasta la fecha, para poder realizar este tipo de campañas los establecimientos necesitaban disponer de una gran fuerza económica para que la supervivencia del comercio estuviera asegurada. Actualmente, existen métodos de pago que al ser integrados en un ecommerce permiten mejorar la experiencia de usuario, al funcionar como una herramienta de marketing para aumentar la conversión.
En este artículo encontrarás las razones por las que es recomendable integrar en tu comercio electrónico un método de pago que te permita realizar campañas de pago aplazado, y cómo sacarles el máximo partido para que tu negocio online despegue.
Ventajas de las campañas de pago aplazado:
Las ventajas que presentan estas campañas como herramienta de marketing se pueden dividir en dos categorías. Por un lado las que disfrutarán los usuarios, y por otro, los beneficios que supone para el propio ecommerce.
Ventajas del para el comprador:
- No tener que realizar el pago de las compras hasta la fecha indicada en la promoción: Esta es seguro la primera ventaja que nos viene a todos a la cabeza cuando pensamos en campañas de pago aplazado. Obviamente, a cualquier persona le interesa poder adquirir un producto y poderlo disfrutar sin tenerlo que pagar por adelantado.
- Previsión de gasto: Directamente relacionada con la ventaja, al separar el momento del pago de la compra se permite que el cliente pueda prever los gastos que tendrá en un futuro y así pueda planificar su plan de ahorro para poder hacer frente a las obligaciones de pago.
- Seguridad y confianza: Cuando el cliente no tiene la obligación de pagar por el producto que desea adquirir, es fácil que pierda la desconfianza a adquirir el producto que quería. Con las campañas de pago aplazado, el cliente se asegura que no deberá pagar el producto a no ser que sea de su plena satisfacción.
Ventajas para el ecommerce:
- Fomenta la recurrencia: Facilitar a tus clientes que puedan pagar sus compras cuando a ellos les sea más cómodo y ventajoso es una buena forma de ganarnos su confianza y acabar siendo su tienda online de referencia para hacer las compras. Asegúrate que tu equipo de marketing realiza un mailing a tu base de clientes para informarlos de las condiciones de la promoción y cuando empieza.
- Aumenta la base de clientes: Las campañas de pago aplazado, son un buen gancho para la captación de nuevos clientes. Realiza campañas de promoción y difusión en RRSS para ampliar tu base de compradores. Seguro que tus seguidores estarán encantados de compartir la campaña entre sus conocidos.
- Incremento de la facturación: El objetivo principal de la mayoría de promociones y campañas realizadas en ecommerce están enfocadas a la mejora de la cuenta de resultados del negocio, es por ello que las campañas de pago aplazado son una buena opción para dar el empujón necesario a cualquier negocio online. No sólo se consigue un aumento en la facturación durante el periodo de la campaña, como demuestran los resultados de la última campaña realizada por Privalia, en la que se duplicaron las ventas respecto al pago fraccionado. Sino que sus efectos se mantienen en el tiempo al conseguir un mayor engagement con los compradores.
